Многие любители казино часто думают о роли пит-босса в заведениях. В статье пойдет речь о том, как устроена работа самого высокооплачиваемого человека в казино. А также о вещах в работе пит-босса, о которых не говорят.
Содержание:
- Кто есть кто в казино?
- Что обязан делать пит-босс?
- Как пит-боссы решают конфликты?
- В чем заключается бумажная работа пит-босса?
- А сколько зарабатывает пит-босс?
Если внимательно последить за работой на пит-босса, то можно увидеть, что он занимается следующим:
- следит за сменой карточных наборов;
- беседует по телефону;
- общается с не всегда адекватными посетителями;
- избавляет казино от нежелательных элементов;
- работает с бумагами.
Из этого следует заключить, что такая деятельность сложна и для нее необходим невероятный уровень стрессоустойчивости.
Кто есть кто в казино?
Казино сложно устроено, поэтому в его штабе множество сотрудников с различными ролями, вот они:
- Менеджер – он отвечает за общий процесс деятельности в заведении.
- Пит-босс – второй человек в заведении, он следит именно за деятельностью игроков и дилеров.
- Крупье или дилер – он проводит главную часть игр.
- Есть инспектор, его обязанностью является следить за дилером.
- Администратор – это главный человек по общению с посетителями.
- Хост – на данного участника выпала обязанность принимать гостей и следить за различными бонусами.
- Кассир – его обязанностью является следить за покупкой и продажей фишек и жетонов.
- Контроллер – этот человек следит за тем, как используется условный жетон и тем, как работают игровые автоматы.
- Технический персонал – отвечает за техническую сторону вопроса.
- Представители охраны и безопасности казино.
Что обязан делать пит-босс?
Поначалу пит-боссом был тот, кто является директором казино, но со временем им стали именоваться люди занимающиеся слежением за деятельностью на столах, контролем над 12-ю столами или питами, это группы столов. Помимо этого пит-босс следит за контроллерами.
Данная профессия по-прежнему является одной из главных в управление деятельностью игорного заведения.
Бывают случаи, когда работников следящими за некоторым числом питов именуют пит-менеджерами.
Пит-босс обязан выполнять следующие функции: контроль над деятельностью дилера, проверка денежных операций, коррекция хода игры и правильное отношение к гостям.
Человек с данной должностью располагается всегда в тесном общении с крупье и обычными игроками, также он должен следить за некоторыми питами и ввести соответствующую документацию по ним.
Бумажной работы у пит-босса очень много: он обязан вести список с рейтингами игроков, следить за инвентарем, бланками по кредитам, отчетами по сменам и многими другими важными документами.
Как пит-боссы решают конфликты?
Часто бывают ситуации, когда ошибается либо дилер, либо игрок, именно тут на помощь и должен прийти пит-босс, одной из его обязанностей является понимание всех основ игры, его призывают как третейского судью. Иногда необходимо вызвать самого директора или различные органы, которые регулируют казино, с ними пит-босс договориться и должен.
Это только одна из обязанностей, следующей функцией является то, что надо проводить много работ с бумагой.
В чем заключается бумажная работа пит-босса?
Для контроля над казино необходимо большое количество бумаг, именно пит-босс и занимается их оформлением.
В его круге работы находится создание таблицы деятельности крупье, контроль, за преобразование в сменах, возможность давать дни для отдыха и отпуск сотрудникам казино. Именно такая сложная работа и падает на плечи пит-босса.
Сюда нельзя забыть отнести и составление бумаг по контролю дилеров и контроллеров, проведение различных тренингов по работе с клиентами, именно пит-босс обучает игроков, дает гарантию честной игры, следит за тем, сколько выиграли и проиграли столы казино и множество другой важной документации.
Также пит-босс обязан бороться с подменой карт, жульничеством и мошенничеством, все это входит в его обучение.
Иногда необходимо написать отчеты для начальников по сменам.
Но обычно бумажная работа занимается совсем мало времени, пит-босс работает примерно 8 часов, за это время у него есть несколько перерывов, среди которых, один большой, для того, чтобы пит-босс мог поесть.
А сколько зарабатывает пит-босс?
Пит-боссы часто получают гораздо больше, чем крупье или обычные контроллеры, оплата для их работы начинается с 24 долларов в час.
Иногда пит-босс берет себе часть чаевых от дилера, даже в том случае, если дилер обычно ни с кем не делится своим дополнительным заработком.