Развитие онлайн гемблинга в 2021 году

На развитие гемблинг-индустрии в 2020 году существенным, а главное прямым образом повлияла пандемия, которая спровоцирована COVID-19, который гуляет во всем мире. И если наземные казино после такого вмешательства вируса привело к немалым финансовым убыткам, сами операторы онлайн казино во многих государствах, где они работают на легальной работе, напротив, переживают собственный период взлета. И потому виртуальные казино получили в свой актив от вируса, как приток гостей, так и приток финансов.

Содержание:

1. Тенденции игровой вертикали в 2021 году
2. Популярность виртуальных игр
3. Новые технологии в игровой сфере
4. Внедрение блокчейна
5. Черный рынок зарубежного виртуального гемблинга
6. Сложности и их влияние на игорный сегмент
7. Предпочтения игроков
8. Нестандартные на игровом поле кейсы
9. Big Data
10. CRM-система
11. PWA-приложения

По предварительным оценкам многих ведущих аналитиков, размер доходной части от онлайн сегмента казино в 2021 году в мире вырастет как минимум на 7%. Особо прирост будет наблюдаться в Европе, где по предварительным прогнозам от цифрового формата игрового бизнеса вырастет именно до уровня в 33%, в общем своем валовом доходе от всех азартных на рынке игр.

Принимая во внимание данную динамику, специалисты компании Gambling Craft прогнозируют в текущем году преобладание абсолютно новых мировых тенденций и нестандартных к данной сфере подходов, идущих со стороны именно мировых, зарубежных операторов.

Тенденции игровой вертикали в 2021 году

Если принимать во внимание многие исследования и их результаты, то в 2021 году тенденции на самом iGaming-рынке будут в немалом объеме обновлены. И все это обусловлено поведенческими особенностями, которые идут непосредственно от пользователей и изменением самих принципов в работе, которые существовали до и в период непосредственно самого карантина.

Но как говорят эксперты, многие зарубежные операторы, поставляющие на рынок онлайн игры, начинают уже корректировать собственную работу, отталкиваясь от результатов многих аналитических исследований, которые в свою очередь основаны на изучении проявления поведения, а также потребностей и запросов, идущих от целевой аудитории.

Популярность виртуальных игр

Проведенные в 2017 году опросы наглядно в своих результатах показали, что на практике только около 10% игроков регулярно используют мобильные устройства, чтоб войти в личный кабинет казино или запустить ту или иную игру. Но на протяжении последних 3-х лет данный показатель пользователей существенно вырос, и уже по итогу проведенных опросов и исследований за 202 год уже более половины пользователей во многих зарубежных государствах входят и играют в виртуальном казино именно посредством планшета или смартфона.

Такую вот статистику, саму динамику роста подтверждает также и современный диджитал-отчет, представленный непосредственно EGBA и H2 Gambling Capital, в соответствии с которым в 2020 45.6% прибыли сфере игрового бизнеса была получена именно через мобильные приложения.

При всем этом также эксперты говорят, что уже в 2021-22 году сам показатель будет достигать уровня в 50.8%, и таким образом превысив показатели получения прибыли при трафике, идущем от ПК. Сама тенденция будет и далее сохраняться. И по предварительным подсчетам уже к 2025 году уровень дохода от игрового бизнеса, работающего на виртуальном рынке, полученный через мобильные приложения, возрастет уже до 58.2%.

Помимо того, что возрастет численность игроков, которые пользуются именно мобильными приложениями при входе в игру, будет только расти, как и объемы времени, которые они проводят за своими смартфонами. Помимо этого, динамика данного отрезка сегмента также обусловлена и тем, что непосредственно мобильные технологии стали не просто более доступны игроку, но и характерны более качественными показателями игры.

С учетом того, что в ближайшие годы ожидается существенный рывок вверх mobile-трафика многие зарубежные операторы в большинстве виртуальных игровых заведений ставят свой акцент именно на приложения. И увеличивается само число и официальных на рынке сайтов. На них будут размещены, и с коих можно будет скачать, выбранное игровое приложение. При этом такое скачивание будет идти непосредственно в обход Google Play, поскольку на его просторах некоторые из услуг не представлены, ведь азартные виртуальные игры отнесены к категории таковых, которые находятся под запретом.

Новые технологии в игровой сфере

Активное внедрение в сферу гемблинга новых технологий – это всегда работа с VR. Последняя представляет собой виртуальную реальность, а точнее искусственный мир, созданные с использованием цифровых систем. Чтоб в полной мере погрузиться в него – надо иметь при себе VR-очки и специальные контроллеры.

Такие технологии самыми первыми стали использоваться в самой индустрии гемблинга в 2015 году, когда непосредственно была запущена на мировой арене SlotsMillion – специальная платформа. И уже при помощи специального набора гарнитур все игроки могут погружаться в виртуальный мир, прототип настоящего, наземного казино. Они дают возможность пройтись по игровым залам, сыграть за столиком.

Далее, на следующем из этапов, использования на игровой арене ВР стало непосредственное открытие специального live-казино с использованием в последнем VR – программ. И уже тут пользователь может присоединиться в игру к игровому столу, активно общаясь с иными участниками. Игра ведется в специально созданной студии, откуда идет непосредственно сама онлайн трансляция, с использование высокоточных 3D-камер, обеспечив так максимальное погружение в увлекательную и захватывающую игру, при чем с обязательным использованием VR-гарнитура.

В 2021 году, на игровом рынке ожидается специалистами более глубокое внедрение данной технологии. При этом сами передовые на мировом рынке операторы также будут интегрировать данную технологию и сами VR-элементы в мобильный сектор. Это позволит предложить каждому пользователю перенестись без проблем в виртуальную игру, используя планшет или смартфон. Наравне с этим Gambling Craft отмерили и имеющиеся сложности, с коими сталкиваются и многие игровые операторы.

Но вот сама разборка данного вопроса и разработка VR-казино требует от авторов проекта немалых вложений, которые связаны с дороговизной данного ПО. И потому не каждый из операторов может позволить себе такого рода, а точнее сказать объема инвестиции. Также торой проблемой в вопросе внедрения в сферу гемблинга есть и само оборудование, гарнитура для игры. Например, только один шлем обойдется игроку порядка 100 долларов, что также усложнит в разы привлечение нового игрока в сферу он – лайн заведения, в котором представлена виртуальная реальность.

Внедрение блокчейна

И тут уже речь идет непосредственно о полном переносе каждого игорного клуба, казино на рельсы криптовалюты, но никак не о возможности практического применения BTC в рамках игры на деньги. Многие игроки положительно оценивают саму формулу – исключительно биткоины, поскольку именно они позволят игроку уходить в тень, при этом сохранить анонимность. За данный выбор и самой тенденции выступают и многие на рынке электронные кошельки, которые могут управлять биткоинами, и ориентация самого разработчика на использование именно мобильных устройств.

Фактически, операторы используют криптовалюту, да и выводы – моментальные, что привлекает многих игроков. Потому регулярные органы обратят внимание на сами блокчейн – платежи. И уже после этого они введут свои правила либо существенные ограничения. Соответственно самим операторам важно подготовиться к подобным негативным последствиям, не отказываясь при этом от традиционных метод своей работе.

Черный рынок зарубежного виртуального гемблинга

В 2021 фиксируется прирост и самого трафика на игровых площадках и платформах, которые принадлежат иностранным операторам, не имеющих официальной лицензии. Обусловлено это локдауном и закрытием наземных игровых домов.

Сама тенденция подтверждена также и данными, взятыми из международной сети в рамках исследований компании PricewaterhouseCoopers, которая предлагает услуги в направлении консалтинга и аудита. В соответствии с представленным отчетом, в 2019-2020 гг. порядка 200 000 пользователей выбирали именно операторов, не имеющих лицензии. И именно на таких нелегальных операторов приходится 2,5% всего ресурса, идущего от ставок.

Например, если говорить о черном рынке Великобритании, то он привлекает в свои ряды 27 миллионов игроков, приносящие от €2.4 миллиардов. И эти показатели не будут переломлены 2021 году. И все потому, что операторы зарубежных государств будут переходить именно в черный, нелегальный рынок, поскольку на карантин введут немало ограничений.

Сложности и их влияние на игорный сегмент

iGaming-сектор в самых разных государствах набирает немалых оборотов, привлекает внимание, как потенциальных участников, так и регулируемые в них ведовства, которые хотят заполучить контроль над рынком, получать от его деятельности в казну немало средств. Но в силу данных обстоятельств в 2021 году многие иностранные операторы могут столкнуться с рядом проблем и сложностей.

И первое – ужесточение процедуры получения лицензии и регулирования. Большинство юрисдикций носят в нормативную базу немало изменений, которые определяют сами правила, как и условия работы для операторов на игровом рынке. И это ужесточение уже стартовало в 2020 году, так как на фоне пандемии возрос спрос на гемблинг – сектор.

Как вариант примера – Испания. Ее правительство ввело ограничение на рекламу игорного бизнеса временем с 1:00 до 5:00. А вот в Великобритании – под зареет попали кредитные средства, которые можно потратить на игру. Так же изменения ведены были и в нормативной базе Кюрасао, вступающие в действие с середины 2021 года – тут под запрет попадет обслуживание игроков, которые есть гражданами стран, где игры находятся под запретом.

Ограничение в рамках депозита игрока. И во избежание и для недопущения зависимости от игры, в период карантина, большинство государств ограничили игрокам, как суточные, так и месячные размеры депозита. Если говорить о таком введении, то например на территории Бельгии и Финляндии – разрешено тратить в день не более 500 евро, а в месяц – не более 2 000 евро. А вот в Великобритании суточные депозиты ограничены суммой в 50 евро. И когда пойдет отмена подобных ограничений – доподлинно неизвестно. Будет идеально, если подобные ограничения будут сняты до конца 2021 года.

Огромная конкуренция. Это еще одна из проблем, которая присутствует на рынке. И согласно прогнозам многих аналитических компаний, в 2021 сама игровая сфера привлечет в свои активы порядка $1 трлн. И с учетом данных прогнозов – на рынок выйдут максимум операторов, которые предлагают игрокам азартные игры в режиме он – лайн. И так в соответствии с условиями успешной конкуренции многие операторы будут вливать массу средств в игровую индустрию, маркетинг и разработку перспективных направлений, дабы сохранить за собой свое лидерство на рынке, привлекая все новых игроков.

В Gambling Craft уверены, что сами проблемы могут открывать новый потенциал для виртуального гемблинга. Ведь даже при всем ужесточении игровой сферы, многие операторы и владельцы игорных домов стараются узаконить собственно саму деятельность, тем самым, увеличивая поступления в собственный бюджет. Каждый оператор имеет огромные шансы увеличить собственную аудиторию, выходя на новые рынка.

Предпочтения игроков

Игровой бизнес есть самым динамично развивающимся направлением на виртуальном рынке. Так многие провайдеры и операторы на игровом рынке вкладывают массу собственных средств в развитие новых игровых направлений, которые точно в будущем принесут немалую прибыль.

Аналитики Gambling Craft 3 основных направления в iGaming-сфере, перспективных по их мнению. И первое это телеграмм – казино. Анализ современных мессенджеров и их потенциала позволит говорить, что для современных игроков они весьма и весьма удобны. И самый удобный мессенджер – это Telegram, ведь с его помощью можно получить быстро доступ к виртуальному казино, даже при условии блокировки игрового трафика. И это возможно за счет специального бота – посредника между казино и игроков. Сами же алгоритмы прописаны на просторах казино. Процесс игры не будет прерван, даже если Интернет покрытие будет слабым, правда качество самой картинки еще требует доработки:

• Live Casino. Многие виртуальные заведения и поныне не слишком привлекательны для игроков, которые ищут игровые платформы с лайв-играми. И все потому что дилеры не владеют всеми языками, да и не работают во всех, имеющихся на планете часовых поясах. Но результаты исследований показали, что многие пользователи выбирают именно live-игры.
• VR-игры. Как говорят аналитики, в ближайшие годы Интернет – казино будут предлагать игрокам те варианты игры, где максимально можно погрузиться в игру. Но в 2021 году VR-игры скорее перспективное направление, которое требует немалого финансирования. Те участники игорного рынка, которые будут занимать данную нишу – вскорости станут лидерами рынка, как минимум сохранят свое положение. И такими разработчиками есть на данный момент Microgaming и NetEnt, уже занимающиеся вопросом разработки VR-игры

Нестандартные на игровом поле кейсы

Чтоб внедрять новые в игровом бизнесе направления зарубежным операторам важно применять передовые наработки и технологии, как и маркетинговую стратегию. И современные аналитики представили варианты актуальных, работающих кейсов, на которые самим операторам стоит обратить внимание.

Big Data

Под данным термином в игровом мире Big Data подразумевают именно большие, огромные объемы данных. И в основе данных технологий лежит процесс обработки большого объема данных, и се это при помощи современных метод. При чем, работа идет с таким объемом работ, при которых обычные методы не сработают.

Например, еще в 2015 году глобальные объемы информации составили 6,5 зеттабайта, а уже в 2020 этот уровень достигает 40-44 зеттабайтов. Сам кейс в игровом бизнесе позволит выполнить ряд функций.

И первое, собрать самую разную информацию, на основании которых составляют отчеты. Особо интересны будут данные в игре о целевой аудитории, а также конкурентах, и изменениях в норме закона, и так далее. И сам анализ поданных отчетов позволить сделать работу максимально эффективной. Например, данные о предпочтениях игроков позволят оценить, насколько проект будет успешен.

Гарантия безопасности. Набор специальных программ проводит анализ поведения каждого игрока, тем самым выявляя мошенников, причем еще до того, как последние успеют навредить казино, либо иным игрокам.

Эффективно выявляют и игроков, которые страдают зависимостью от казино. После введенного карантина, многие регуляторы обеспокоены данным вопросом зависимости, и потому сами требования к гемблинг – рынку ужесточены.

CRM-система

 

CRM есть на рынке независимым кейсом, без помощи коего успешным операторам сложно повысить действенность собственных маркетинговых программ. Как и прилечь, а далее удержать в своих рядах игроков. Сама технология позволит контролировать саму систему, выявляя в ней слабые места, как и точку активного роста, прогнозировать показатели доходной и расходной части.

Это будет достигнуто за счет самих в системе функций, которые ориентированы на следующее. И первое, они собирают об игроках максимум данных, например, как часто они посещают само казино, какие игры у них приоритете, сколько времени они проводят на просторах казино, с какой частотой и на какие суммы пополняют свои депозиты. Эти данные позволят адаптировать каждое предложение пот потребности клиента, направление и сделать его более рентабельным.

Также они помогают встроить сами прогнозы, опираясь на данные о сегменте игрового рынка, а также персональных у каждого игрока предпочтениях. Данный инструмент также позволит фиксировать и уровень спада интереса со стороны игрока, причем взятого в отдельности, как и предсказать, каким образом его можно вернуть на сайт.

Хранят они и данные о каждом, прошедшем регистрацию пользователе, отслеживая в активе казино нового игрока. При поведении анализа, выявлении групп игроков с высоким потенциалом, компания знает, в какую сторону двигаться, давая маркетинговым отделам потенциал более эффективно управлять своими задачами. Это позволит сделать бизнес максимально эффективным.

PWA-приложения

PWA или как их еще называют прогрессивные приложения, ежедневно расширяют свое присутствие на игривом рынке, т.к. на их активное развитие активно влияют такие компании как Apple и Google. Да и многие игровые операторы все чаще обращают на данное приложение внимание, поскольку данный кейс позволяет привлекать больше в свой актив игроков, которые хотят все делать на ходу.

В этом отношении также стоит принимать во внимание и направленность к росту популярности именно мобильных приложений. И именно эта тенденция будет сохраняться как в 2021, так и последующие годы. Основное PWA-технологии преимущество состоит в том, что система позволит установить приложение, причем напрямую через открытый браузер, не используя в игре онлайн слоты. Какие браузеры поддерживают систему? Это Chrome и Safari.

Подводя итог, принимая во внимание результаты анализа, 2021 год будет весьма продуктивным для гемблинг – бизнеса, при всем том, что на рынке ввели новые ограничения, запреты, пересмотрена нормативная база. Виртуальный гемблинг и далее расширяется, и расширяет свою аудиторию, внедряя новые проекты и технологии. Что радует игроков.