Для формирования портрета аудитории виртуального игорного заведения необходимо обработать огромное количество информации и ответить на множество вопросов. Специалисты компании Slotegrator на основе данных за 2020-й год составили обзор гемблинг индустрии по нескольким узаконенным юрисдикциям.
Содержание:
- Аудитория виртуальных игорных заведений в 2021 году
- О стереотипах: мужчины играют чаще всего
- Образование и доход
- Мировые показатели участия
- Азиатский рынок азартных игр
- Африка: обзор и прогнозы индустрии азартных развлечений
- Латинская Америка
- Австралия
- Ставки: сколько и как часто?
- Статистика
- Что толкает к действию?
- Устройства
- Азартные заведения: без опыта никуда
- Игровые предпочтения
- Современный игрок в виртуальном пространстве
Аудитория виртуальных игорных заведений в 2021 году
Виртуальные азартные площадки и ставки на спорт – очень доходная индустрия, которая с большой скоростью меняется и отличается высокой скоростью динамики. Это одна из привлекательных сфер бизнеса, поскольку никто не знает, что принесет новый день – возможность или вызов. Такая ситуация сложилась из-за постоянного технического развития и меняющегося законодательства во всем мире. По прогнозам специалистов за следующие 5 лет мировой доход гемблинга достигнет, а может даже и перешагнет черту в $100 млрд.
Всемирные карантинные меры, введенные в 2020 году, затронули гемблинг индустрию не так сильно, как другие. Стоит отметить, что виртуальное игорное пространство было даже в плюс от закрытия наземных азартных заведений и БК. Несмотря на то, что online-гемблинг – это уникальная в своем роде индустрия, принцип ведения бизнеса в ней такой же, как и в любой другой сфере, например, моде или торговле – необходимо знать своего клиента, чтобы иметь постоянно растущий доход.
В основном именно новым операторам, запускающим online игорное заведение, и запускают игровой софт, или виртуальную букмекерскую платформу, необходимо иметь четкое представление о целевой аудитории.
О стереотипах: мужчины играют чаще всего
Если говорить о едином портрете статистического игрока, то его попросту не существует. Но при этом, несмотря на меняющиеся в зависимости от региона детали, есть два факта, общих для online-казино и букмекерских компаний: зачастую клиентами являются мужчины, возраст которых колеблется в пределах от 18 до 35 лет. Стоит отметить, что в процентном отношении разница между долями представителей обоих полов составляет чуть больше 1%.
Такая же тенденция присуща и клиентам наземных игорных клубов, но в виртуальном пространстве она более явная. Проведенные в Канаде исследования показали, что в наземных игорных клубов 58% клиентов являются мужчины, а относительно online-казино, то количество представителей сильной половины человечества составляет 78%. По данным опроса GeoPoll, проведенного в 2017 году ставки на спорт в Кении сделали 44% женщин и 69% мужчин. Но этот процент немного отличается в сфере online-казино в зависимости от возраста пользователей: от 60% до 77% молодые люди в возрасте от 25 до 34 лет посвящают себя игре минимум один раз в неделю.
Если говорить о возрастном цензе, то игроки, которым более 60 лет, предпочитают проводить время в наземных игорных клубах. Но эти статистические данные вполне могут измениться, когда возрастные люди станут больше времени проводить в «компании» современных технологий.
Исследования, которые были проведены в 2019 году комиссией азартных игр Соединенного Королевства, показали, что вовлечение в виртуальное игорное пространство среди обоих полов постоянно растет: 17% женщин и 25% мужчин опрошенных пользовались услугами online-казино за последний месяц. Стоит отметить, что по сравнению с показателями прошлого года, наблюдается прирост на 2%.
Как утверждает Journal of Industrial and Intelligent Information, в Поднебесной чаще играют мужчины, чем представительницы прекрасного пола. Немногим больше 50% китайских игроков моложе 35 лет, у 37% опрошенных возраст составил от 36 до 50 лет, и только всего 9% — от 51 до 65 лет. Стоит отметить, что в большинстве случаев игроки не имеют высшего образования.
В Канаде гемблинг индустрия пользуется большой популярностью – примерно шестая часть жителей являются постоянными участниками разного рода игровой активности. Летбриджский университет провел исследования, в результате которых было выявлено, что возраст 70% игроков колеблется в пределах от 18 до 39 лет, из них 47% — от 20 до 29 лет. Относительно гендерного разделения, то мужчин, играющих в online-казино, намного больше, чем женщин – 82,4%.
Если говорить об отдельном и далеком континенте Австралия, то там доля играющих мужчин значительно выше, чем их процент в общей численности населения. В результате проведенных в 2017 году исследований было выявлено, что мужское население составляет 49%, но при этом мужчин, предпочитающих проводить время в игорных клубах – 54%. Относительно женщин, что играющих в Австралии 45,8%, а их доля в общей численности населения – 51%.
Одновременно с тем, что среднестатистическим игроком действительно является молодой мужчина, множество гемблеров находятся в других возрастных категориях: в некоторых странах таковыми являются люди, возраст которых больше 60 лет. Также стоит отметить, что в некоторых странах, где легализирован игорный бизнес, число проводящих время в компании online-казино женщин постоянно растет. Аудитория индустрии азартных игр действительно огромная и даже маленькая демография значима.
Образование и доход
Посетители виртуальных игорных заведений имеют разные уровень образования и доход. В этом вопросе многое зависит от стран. Например, в Кении зачастую online-казино посещают представители менее состоятельной и безработной части населения. Но если говорить о Канаде, то в большинстве своем все игроки окончили ВУЗ и среднегодовой доход $75 тыс. В Австралии тенденция такая же, как и в Кении – люди с меньшим доходом активнее посещают сайты виртуальных игорных заведений.
Мировые показатели участия
Существует ряд причин разницы показателей участия в гемблинге в разных странах мира. В регионах, где азартные игры легализированы, всегда большое количество людей пользуется их услугами. А там, где гемблинг вне закона, практически все игроки использует оффшорные online-казино.
По целому ряду критериев ЕС – это самый большой в мире рынок, который показывает крайне высокий процент пользователей. Согласно отчету Европейской ассоциации азартных игр и ставок от 2019 года примерно 16,5 млн. жителей Европы в 2018 году делали разнообразные ставки. Интересный факт заключается в том, что в Швеции примерно 60% всех ставок было сделано online. Великобритания является одним из самых крупных рынков в мире, а в Европе ее доля составляет 34%. Как утверждает Комиссия азартных игр Великобритании, показатели игроков online ежегодно возрастают.
Если говорить о странах Азии, то игорная индустрия там пользуется огромной популярностью. Официальной игорной статистики нет, но все прекрасно знают, что в Поднебесной игорный бизнес занимает особое место. Стоит отметить, что в стране под строгим запретом практически все виды азартных игр, на рынок Китая ориентировано множество оффшорных проектов из Филиппин.
Азиатский рынок азартных игр
Рынок азартных развлечений Азии зарекомендовал себя как лидирующий регион в этой сфере и приносит большой процент от мирового дохода в индустрии. Проводимые в 2018 году исследования дали следующие результаты: участниками азартных игр являются в Макао – 51,1% жителей, в Сингапуре – 52%, в Гонконге – 61,5%. Гемблинг на законодательном уровне запрещен в Таиланде, но это не мешает жителям играть – согласно отчету за 2019 год примерно 60% населения постоянно посещают игорные заведения. Подобная тенденция распространена во всех азиатских странах и законы людям не помеха.
Африка: обзор и прогнозы индустрии азартных развлечений
Сегодня в странах африканского континента происходит настоящий бум ставок на спорт: множество жителей Кении и Нигерии регулярно посещают online-спортсбуки и делают ставки на футбол, но их в большинстве случаев интересуют лиги, проводимые в Европе. Примерно треть населения Нигерии, а это почти 60 млн. человек в возрасте от 18 до 40 лет регулярно посещают азартные клубы. Проведенный в 2019 году компанией GeoPoll опрос жителей Кении показал, что примерно 57% человек хотя бы один раз делали ставки. Процент участия в виртуальных азартных играх вырастет значительно, если сузить возрастной ценз – примерно 76% жителей Кении с 17 до 35 лет пробовали свои силы в online-казино или БК.
Поскольку Африка является потенциальным регионом для расширения бизнеса, множество количество операторов online-казино обратили на него внимание. Если говорить об отдельных регионах континента, то хотя бы единожды делали ставки 42% молодежи Ганы и 57 молодых людей Уганды.
ЮАР является самым большим рынком азартных игр в Африке – посетителями виртуальных азартных заведений является примерно 50% жителей. Проблемой является тот факт, что развиваться гемблингу в стране мешает законодательная база, которая подразумевает возможность открытия online-платформ только операторам, которые ведут наземный бизнес.
Латинская Америка
Большинство стран этого региона с трепетом относятся к такому виду спорта, как футбол. В тех местах, где такое отношение к спорту, естественно будут востребованы и ставки: примерно 60% совершеннолетнего населения Колумбии подтвердило свое участие в разных формах азартных игр со ставками. Самыми играющими на территории Латинской Америки являются Перу и Бразилия – примерно 18% людей, которые приняли участи в опросе, хотя бы раз в неделю делают ставки (опрос проводился компанией Sherlock Communications).
Для игроков из Латинской Америки основными факторами при выборе БК:
- игры, доступные бесплатно;
- специальные акции;
- бонусы.
Это все не касается только Колумбии, поскольку там важно присутствие местного платежного оператора.
Австралия
Жители австралийского континента – самые играющие в мире. Если опираться на данные отчетов, то почти 50% населения Австралии постоянно участвуют в разных видах гемблинга. Ежегодно они тратят на игры примерно $1 тыс. в год на одного человека, и являются лидерами в этом вопросе. Сингапур занимает второе почетное место – один игрок в среднем тратит свыше $600 в год.
В США беттинг стал регулироваться не так давно. Американские игроки тратят на азартные развлечения больше всех в мире. Игроки, которые увлекаются online-казино, со временем начинают открывать для себя спортсбоксы. Нью-Джерси в первый год узаконивания online-ставок стал лидером – там их было сделано 75% от общего количества по всей стране.
Не меньшей популярностью в штатах пользуются социальные игры. Клиенты азартных заведений встретили с большим энтузиазмом легализацию гемблинг-предложений.
Ставки: сколько и как часто?
Благодаря информации о размерах и частоте ставок, которые делают игрок, операторы виртуальных игорных заведений могут устанавливать лимиты, а также делать прогнозы относительно доходов и не только. Согласно отчетам EGBA в 2018 году в среднем жители ЕС делали ставки 1 раз в 2,5 дня.
Жители Соединенного Королевства менее активны, но при этом ставки делают постоянно. Среди тех, кто принял участие в опросе UKGC, раз в два месяца играют 16%, один раз в неделю – 33% и два раза в неделю – 20%.
Статистика
Проведенное британским агентством в 2020 году исследование показало, что в виртуальном пространстве было сделано больше ставок, чем в наземных БК.
Как правило, клиенты из Африки ставят мало, но делают это довольно часто. Как показывает статистика, каждый день 30% нигерийцев посещают БК, делая среднюю ставку в 300 найр (?$0,78). Как показали исследования GeoPoll, проведенные в 2019 году, что 58% жителей Кении мужского пола хотя бы раз в неделю ставят деньги на разные события. Кенийское национальное статистическое бюро сделало вывод, что игроки online ставят больше денег и делают это гораздо чаще, чем те, кто предпочитает наземные БК.
Что толкает к действию?
Выделяется несколько причин, по которым люди увлечены беттингом:
- Развлечение, общение и отдых. Большой популярностью online-казино пользуются у любителей социальных сетей. Они переходят на виртуальные игорные площадки в надеждах за бонусы выиграть реальные деньги. А некоторым игрокам просто нравится таким образом проводить время в компании друзей.
- Богатство. В Кении и Нигерии довольно часто беттинг воспринимается, как способ быстро пополнить собственный бюджет.
Это кардинально разные мотивации, которые, естественно, повлияют на поведении игроков. Пользователи, увлеченные первой причиной, посвящают игре минимум времени, а вот ведомые второй причиной, в большинстве своем играют практически каждый день.
Вполне нормально установление лимитов на время или бюджет для игры. В большинстве случаев, по достижению установленного денежно лимита, игроки останавливаются. А установившие ограничение по времени, смогут его отключить, чтобы продолжить игру. В большинстве случаев, такие игроки могут пополнить свой бюджет, если почувствуют скорый выигрыш.
Устройства
Совершенно не удивителен тот факт, что ежедневно большее количество пользователей начинает пользоваться услугами online-казино и букмекерскими компании со своих портативных девайсов.
Доля пользователей, предпочитающих мобильные площадки, среди жителей Европы стабильно растет с каждым годом. По прогнозам специалистов уже в 2022 году смартфоны и планшеты по популярности обгонят ПК.
В отчете комиссии азартных игр Великобритании 2019 года говориться, что в Соединенном Королевстве доля портативных девайсов в «жизни» online-казино составляет 50% от всех ставок. Если разбить эту цифру по возрастному цензу, то 76% составляют пользователи от 18 до 24 лет, а 72% принадлежит людям от 25 до 34 лет.
Именно благодаря развитию мобильных технологий свое развитие и большую популярность в странах Африки получит беттинг. Из отчетов компании GeoPoll становится понятно, что 88% ставок в Кении было сделано с портативного девайса. Стоит отметить, что 55% из этого числа делаются минимум раз в неделю.
Будущее игровой online-индустрии, в прочем как и других – в смартфонах и планшетах. Владельцы виртуальных игорных платформ это понимают, поэтому все чаще разрабатывают приложения для портативных девайсов и в последнее время они становятся приоритетными.
Азартные заведения: без опыта никуда
Независимо от уровня знаний и умений, проводить время в online-казино любят все игроки. Очень часто те, кто увлекается социальными играми, переходят на азартные площадки, чтобы делать ставки на реальные средства, особенно, если интерес таких людей подкреплен бонусами или другими очень заманчивыми предложениями.
Относительно вкуса, то у игроков он совершенно разный. Игроки с опытом знают такие понятия, как RTP и уровень отдачи игр, поэтому им могут быть безразличны мотивы, которые и интересуют новичков. По этой же причине, опытные пользователи будут ждать большего от ставок на спорт.
Игровые предпочтения
Клиенты виртуальных игорных платформ и спортсбуков имеют такие же вкусовые предпочтения, как и те, кто предпочитает наземные заведения. В основном именно регион влияет на уровень заинтересованности и предпочтения игроков.
Пользователи из Австралии, Европы и Канады в основном проводят время за настольными играми, ставками на ипподроме и на спорт.
Ставки на футбол пользуются особой популярностью во всем мире, что не скажешь о других видах спорта, поскольку спрос на них меняется в зависимости от региона. Букмекерские компании, целевой аудиторией которых являются жители Индии, в своем ассортименте должны иметь крикет, а вот при организации спортсбука в Ирландии точно пригодятся местные виды спорта. Например, в Кении и Нигерии, ставки на футбол больше направлены в сторону европейских лиг, а что касается Латинской Америки, то игроков не меньше интересуют национальные лиги.
Как показывает исследование одной компании из Австралии, предпочтения также зависят от гендерной принадлежности:
- Мужчины – интересны стратегические формы гемблинга;
- Женщины – интересны игры, которые зависят от удачи, например, слоты.
- Стоит отметить, что подобная тенденция не обязательна для всего мира.
Например, игроки из азиатских стран предпочтут игры национального происхождения, например, Mahjong, Dragon Tiger и прочие. Это же касается и игроков с других регионов.
Современный игрок в виртуальном пространстве
Кто же он – современный клиент online-казино? В большинстве случаев, сразу на ум приходит – молодой мужчина, и это является правильным. Клиенты казино из более развитых стран более образованы, имеют высокий доход и интересуются современными технологиями. Да, этих параметров будет мало. Несмотря на то, что доля мужчин среди игроков больше, довольно много женщин, которые любят провести время в online-казино, особенно это касается стран Северной Америки и Европы.
В странах с низким уровнем экономического развития, большой процент составляют пользователи, которые ежедневно проводят время на страницах виртуального азартного заведения, причем предпочитают они игровые автоматы и ставки на спорт. Возрастной ценз таких игроков – от 18 до 35 лет.
Несмотря на то, что действительно, преобладающее количество игроков в online-казино – это молодые мужчины, не стоит выпускать из виду женскую аудиторию, а также пользователей, которые не соответствуют привычным возрастным рамкам. Сегодня очень много людей, несмотря на возраст и гендерную принадлежность проводят время в компании любимых виртуальных развлечений.
Компания Slotegrator, одного крупнейших поставщиков софта и агрегаторов в гемблинг индустрии, предлагает все самое необходимо для старта виртуального игорного заведения. Среди предложений есть решения под ключ, разнообразный игровой контент, софт для беттинга, услуги по покупке игровой лицензии и многое другое, что точно пригодиться для запуска нового игорного проекта.